Naša usluga

Usluga pretprodaje:

1. Prikaz proizvoda: prikaz sorti, karakteristika i prednosti raznih biljaka.
2. Konsultacije i odgovori: Pružiti kupcima konsultacije i odgovore o nezi biljaka, uslovima uzgoja itd.
3. Prilagođeni plan: Obezbijedite personalizirani plan konfiguracije postrojenja prema potrebama kupaca.
4. Dajte prijedloge: Dajte odgovarajuće prijedloge za odabir postrojenja za različite scenarije i potrebe kupaca.
5. Obezbjeđivanje uzoraka: Ako je potrebno, mali broj uzoraka će biti dostavljen za referencu kupaca.
6. Konsultacije o cijenama: Dajte jasne informacije o cijenama i preferencijalne politike.

Prodajna usluga:

1. Obrada narudžbi: Obradite narudžbe kupaca blagovremeno kako biste osigurali tačnost.
2. Upravljanje zalihama: Osigurajte dovoljan inventar postrojenja kako biste izbjegli situacije nedostatka zaliha.
3. Pakovanje i transport: pravilno zapakujte biljke kako biste osigurali da se ne oštete tokom transporta.
4. Aranžmani isporuke: Pregovarajte o vremenu i lokaciji isporuke s kupcima kako biste osigurali nesmetanu isporuku.
5. Kontrola kvaliteta: Kontrola kvaliteta biljaka pre isporuke.
6. Smjernice za instalaciju: Ako je potrebno, dajte smjernice za instalaciju i postavljanje postrojenja.

Garancija nakon prodaje:

1. Osiguranje kvaliteta proizvoda: Osigurajte da prodate biljke ispunjavaju relevantne standarde i zahtjeve kvaliteta.
2. Tehnička podrška: Pružanje stručnih savjeta i smjernica o njezi biljaka, sadnji itd.
3. Politika povrata i zamjene: U određenom vremenskom periodu, problematične biljke će biti vraćene ili zamijenjene.
4. Usluga dopune: blagovremeno dopuniti potrebna postrojenja za kupce.
5. Garancija transporta: Osigurati sigurnost i kvalitet biljaka tokom transporta.
6. Obuka korisnika: održavati aktivnosti obuke za poboljšanje znanja i vještina održavanja korisnika.
7. Online konsultacije: odgovorite na pitanja kupaca putem telefona, e-pošte ili online platforme.
8. Redovne povratne posjete: Shvatite kako kupci koriste proizvode i prikupite povratne informacije.
9. Personalizovana usluga: Obezbedite prilagođenu podršku nakon prodaje prema potrebama kupaca.
10. Rješavanje problema: Brzo reagirajte i rješavajte probleme s kojima se susreću kupci.
11. Praćenje nakon prodaje: Nastavite da obraćate pažnju na korisničko iskustvo i poboljšajte kvalitet usluge.
12. Usluge s dodanom vrijednošću: kao što je davanje prijedloga dizajna za postavljanje postrojenja, itd.
13. Razmjena informacija: podijelite trendove u industriji, informacije o novim proizvodima, itd.
14. Uspostavite sistem članstva: omogućite kupcima više popusta i ekskluzivnih usluga.